Comunicação institucional – UFCD 5441 | Norte

Gestão da comunicação nas organizações

• A estratégia de comunicação ao serviço da empresa
• Áreas de Intervenção: Comunicação Institucional vs. Comunicação Marketing
• A Interligação da Comunicação com outras funções da empresa
• Atuação em Comunicação nas Empresas
• Sistemas de Informação
• Investigação de Base
• Deteção de Problemas
• Deteção de Necessidades
• Planeamento Anual
• Planeamento de Campanhas
• Gestão de Campanhas e de Projetos de Comunicação
• Processos da Gestão da Comunicação (Reporting, Monitoring e Controlling)

Imagem da empresa

• Porque trabalhar a imagem?
• O que é a identidade corporativa?
• Elementos
• Regras para a criação
• Imagem de empresa e imagem de produto
• A imagem e os stakeholders
• O papel da comunicação e do Marketing na formação da imagem

Marca

• A marca: valor e importância
• A identidade visual da marca
• A sustentação da marca

• Formação à distância dinamizada através da Plataforma Moodle – Learning Management System (LMS), como plataforma de aprendizagem.
• Obtenção de um Certificado de Qualificações mediante avaliação positiva e assiduidade mínima exigida (90%).

Ana Sofia Gomes
Fundadora e diretora da COMUNICARTE® Agência de Marketing. Pós-Graduada em Marketing (IPAM), licenciada em Comunicação Social (Universidade do Minho). Com Formação Avançada em Gestão de Redes Sociais e Certificação Internacional de Coaching.
Autora, consultora, coach, formadora, palestrante há mais de 20 anos.
Ana Sofia trabalha ao lado de líderes verdadeiramente inspiradores e de marcas e organizações de âmbito nacional e internacional como a ALDO Shoes; Clínicas Dental Light; Feira de São Mateus . Viseu; Hospital da Prelada. Porto; Instituto de Informação em Franchising; Glicínias Plaza. Aveiro; Grupo CASAIS; Grupo FILINTO MOTA; Grupo José Pimenta MARQUES; Grupo SOLVERDE; Grupótico; Guimarães Capital Europeia da Cultura; I HAVE THE POWER; Monte Prado Hotel & SPA; Pinto&Cruz; Shopping Cidade do Porto, VALORES.
Desenvolve a sua carreira nas áreas da ativação de marcas; assessoria de imprensa, copywriting; coaching; franchising; liderança; marca pessoal; marketing digital; relações públicas, na qualidade de fundadora e diretora da COMUNICARTE® – desde 2000.
Em 2010, assumiu a coordenação editorial do livro Web Trends – 10 cases in Web 2.0. Em 2020, escreveu o prefácio do livro Marketing Digital & E-Commerce.

• Adultos (> 18 anos) empregados com habilitação mínima ao nível do 3º ciclo (9º ano de escolaridade).
• Os empregados, com especial enfoque nos ativos empregados em risco de perda de emprego;

• A ANJE reserva-se o direito de não iniciar as formações nas datas previstas, caso não exista um mínimo de 15 formandos por turma.
• Obtenção de um Certificado de Qualificações mediante avaliação positiva e assiduidade mínima exigida (90%).
• Atribuição de subsídio de alimentação no valor de 5,20€/dia, apenas nas sessões de formação com a duração de 3 horas, fora do horário de trabalho, mediante apresentação de declaração comprovativa do mesmo.