Curso Aprendizagem de Técnico/a de Vendas | Norte

Componente Sócio Cultural – 775 horas

• Viver em Português
• Comunicar em Língua Inglesa
• Mundo Atual
• Desenvolvimento Pessoal e Social
• Tecnologias de Informação e Comunicação

Componente Científica – 400 horas

• Matemática e Realidade
• Direito
• Economia

Componente Tecnológica – 875 horas

• Empresa e gestão de força de vendas
• Mercado e análise de mercado
• Marketing – mercado e posicionamento
• Comportamento do consumidor
• Marketing mix
• Aprovisionamento, logística e gestão de stocks
• Folha de cálculo
• Língua inglesa – marketing na venda
• Direito e documentação comercial
• Organização administrativa da venda
• Merchandising
• Língua inglesa – organização administrativa da venda
• Profissional de vendas – funções e competências
• Entrevista de vendas – abordagem e diagnóstico de necessidades
• Internet como estratégia de marketing
• Gestão do tempo e organização do trabalho
• Comércio eletrónico e e-business
• Database marketing
• Língua inglesa – técnicas de venda
• Negociação
• Fidelização de Clientes
• Gestão de reclamações – metodologias
• Língua inglesa – negociação e serviço pós-venda

Formação Prática em Contexto de Trabalho – 1100 horas

• PRESENCIAL: CFE – Centro de Formação Empresarial da ANJE. Rua do Passeio Alegre, N.º 20
  4150-570 Porto
• Cada sessão englobará uma componente expositiva, com uma imediata postura demonstrativa em direto, que deverá permitir a prática por parte dos formandos. As várias etapas da sessão de formação serão intercaladas com o método interrogativo, visando detetar o nível de aprendizagem e partilhar experiências entre formandos e formador.
• Avaliação: Uma avaliação sumativa – intermédia e final – que visa servir de base de decisão sobre a progressão e a certificação, respetivamente.
• A escala a utilizar neste tipo de avaliação é quantitativa, de 0 a 20 valores.  A avaliação é realizada por unidade de formação e deve apoiar-se num conjunto de parâmetros a definir pelo formador, desejavelmente concertado no âmbito da equipa técnico-pedagógica, em função dos objetivos da formação e das competências a adquirir
• Dupla Certificação: Escolar de 12º ano e Profissional de Nível IV. Esta Certificação escolar e profissional é mediante avaliação positiva no final do 3º período de formação.

Formadores selecionados para cada Componente de Formação de acordo com as seguintes exigências:

•  Experiência profissional na área de formação.
•  Experiência formativa na área de formação
•  Experiência formativa em cursos de aprendizagem

• Jovens com o 3º Ciclo concluído (9º Ano escolaridade) e com idade inferior aos 25 anos.
• Jovens que pretendam concluir o 12.º ano através de um percurso de qualificação profissionalizante de nível 4

• Curso de formação profissional, sem custos para os formandos

A ANJE reserva-se o direito de não iniciar as formações nas datas previstas, caso não exista um mínimo de 20 formandos por turma.

Os formandos terão direito a:

• Bolsa de material de estudo (quando aplicável)
• Bolsa de profissionalização
• Subsídio de alimentação
• Pagamento de despesas de transporte (quando aplicável)
• Subsídio de acolhimento (quando aplicável).