Técnicas de Marketing – UFCD 0608 | Norte

Princípios gerais de marketing

• Mercado
• Análise do mercado
• Estudo de mercado
• Segmentações de mercado

Teorias explicativas do comportamento do consumidor

• Teoria da hierarquia das necessidades
• Teoria das motivações
• Teoria das atitudes
• Teoria das características permanentes dos indivíduos.
• Comportamento de compra do consumidor
• Processo de decisão

Variáveis de marketing

• Investigação de marketing
• Variáveis de marketing controláveis
• Produto
• Preço
• Distribuição
• Comunicação
• Publicidade
• Promoção
• Vendas
• Relações públicas

Assistência após venda
Qualidade e marketing

• Formação à distância dinamizada através da Plataforma Moodle – Learning Management System (LMS), como plataforma de aprendizagem.
• Obtenção de um Certificado de Qualificações mediante avaliação positiva e assiduidade mínima exigida (90%).

João Abreu
Mestre em Marketing e Pós-graduado em Recursos Humanos, é também Licenciado em Direito e fundador da Academia das Emoções.
Foi Diretor de Formação da ANJE, Chefe de Gabinete da Presidência de uma Câmara Municipal e Administrador de uma Empresa Municipal, a par do exercício de funções docentes como Professor do ensino universitário e politécnico, desde 1993, nas áreas do Empreendedorismo, Marketing e Comunicação.
Atual Docente em diversas instituições de Ensino Superior nas áreas de Gestão, Marketing, Publicidade e Comércio Eletrónico.
É autor dos livros Marketing de Serviços para Advogados (1997) e Caril dos Anjos (2007). Foi o coordenador das obras Empresariato, Casos de Sucesso Empresarial – Internacionalização (2016), Empresariato, Casos de Sucesso Empresarial – Branding (2017) e Success Full, Casos de Sucesso nos Municípios Portugueses (2017).

• Adultos (> 18 anos) empregados com habilitação mínima ao nível do 3º ciclo (9º ano de escolaridade).
• Os empregados, com especial enfoque nos ativos empregados em risco de perda de emprego;

• A ANJE reserva-se o direito de não iniciar as formações nas datas previstas, caso não exista um mínimo de 15 formandos por turma.
• Obtenção de um Certificado de Qualificações mediante avaliação positiva e assiduidade mínima exigida (90%).
• Atribuição de subsídio de alimentação no valor de 5,20€/dia, apenas nas sessões de formação com a duração de 3 horas, fora do horário de trabalho, mediante apresentação de declaração comprovativa do mesmo.